Klantenservice

Contact ons


Wij staan altijd open voor vragen, opmerkingen en/of feedback.

Deel je ervaring en mening met ons. Wanneer je onverhoopt niet 100% tevreden bent over je consult, laat het ons weten. Je kunt onderstaand contactformulier invullen en ontvangt binnen twaalf uur een reactie.


Amy


Hallo mijn naam is Amy. Wanneer je een vraag stelt ,is de kans groot dat het antwoord van mij komt. In de afgelopen 5 jaar ben ik klantenservice manager geweest bij twee grote callcenters.

Het concept van Mediumchat vind ik geweldig. Ik heb mijn baan opgezegd en ben met volle overtuiging aan de slag gegaan.

Ik antwoord snel en als het nodig is, bel ik je zo snel mogelijk terug.

Waar gaat je vraag over?





Beoordelingen


Hoe laat ik een beoordeling achter?
Andere vraag

Gespreksverslag


Ik heb mijn gespreksverslag niet ontvangen?
Ik kan mijn gespreksverslag niet vinden?

Credits / Betaling / SMS-alerts


Mijn credits zijn niet bijschreven
Hoe werken met Mediumchat Credits
Ik ontvang geen SMS alert
Aanmelden kortingsacties en nieuwsbrieven
Andere vraag

Chatgesprek


Ik heb geen gratis kennismakingsgesprek kunnen starten
Ik ben niet tevreden over mijn chatgesprek
De verbinding werd verbroken tijdens de chat
Andere vraag

Email consult


Wanneer wordt mijn e-mail consult beantwoordt?
Ik heb geen e-mail consult ontvangen
Waarom kan niet elke consulent email consults ontvangen?
Andere vraag

Anders


Zoeken jullie nog consulenten?
Hoe kan ik mij aanmelden als nieuwe consulent?
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Andere vraag